« C’est un outil vraiment opérationnel qui permet dans un premier temps de croiser des données (pondérées au nombre d’habitants), d’établir des analyses statistiques et cartographiques, indispensables à la ­réflexion et, ensuite, d’adapter les interventions à chaque situation, indique Nathalie Chaptal, directrice du service municipal Prévention, médiation et sécurité. Par exemple, en mobilisant les équipages de la police municipale sur des lieux et à des horaires repérés. Les réponses ne sont d’ailleurs pas systématiquement policières. Certaines situations requièrent parfois de simples aménagements de voirie »